Для чего инегрировать IPT BOT и amoCRM?

IPT BOT для amoCRM автоматизирует работу с клиентами: он общается от имени менеджера, инициирует диалог при отсутствии ответа, уточняет важные детали и заполняет ключевые поля. После завершения сбора данных бот подводит итоги и переводит лид на следующий этап воронки.

Основной функционал
1.Передает диалог менеджеру в случае необходимости, менеджер может самостоятельно поставить ии бота на паузу или передать ему инициативу.
2.Заполнять поля сделки информацией, полученной в ходе диалога с клиентом
3.Перемещать сделку по воронке, а конкретно менять воронки и статусы внутри нее

Время настройки интеграции - 7 минут
Если у вас возникли сложности и что-то не получается, то вы можете написать нам и наша поддержка поможет вам, за 10 минут в формате zoom звонка в режиме реального времени, для этого напишите нам в support @IPTAIInt

1 шаг Скопируйте ваш subdomain amoCRM из адресной строки, он находится сразу после https:// и до .amocrm
Пример: в данной ссылке https://sirazeeva.amocrm.ru/leads/detail/xxxx subdomain это sirazeeva
Далее эту ифнормацию мы отправим в заявку на подключение интеграции с ИИ ботом.

2 шаг Создадайте и скопируйте ваш access_token, для этого необходимо:
-перейти в раздел amoМаркет в боковой панели

-в правом верхнем углу нажать три точки → создать интеграцию → внешняя интеграция

-в открывшемся окне ставим галочку "Предоставить доступ: Все"
-добавить имя IPT BOT и описание Нейропродавец на базее ИИ, нажать сохранить

-обновить страницу и перейти в раздел Установленные и клинкнуть на IPT BOT

-напротив нашего приложения IPT BOT нажать на вкладку "Ключи и доступы"
-нажать сгенерировать токен в строке "Долгосрочный токен" → выбрать дату действия токена

Совет: выбирайте миниум 12 месяцев, а лучше дольше, если вы не планируете постоянно
следить за обновлением токена, иначе поля, перестанут обновляться, а это одна из важнейшихь функций нейропродавца.

Итог, у вас есть

1. email вашего аккаунта, под которым вы прошли регистрацию и создали вашего бота на сайте ipt-ai.ru
2. subdomain из шага 1
3. access_token (или долгосрочный токен) из шага 2

Отправьте эти три пункта в чат поддержки IPT BOT и мы максимально оперативно настроим вам интеграцию с вашей amoCRM в Telegram @IPTAIInt

Интеграция подключается в течение 5 мину, нужно дождаться подтверждения от нашей поддержки :)

3 шаг Настройка поля включить/отключить ИИ бота
-нужно открыть любую сделку и нажать на кнопку Настроить
(если у вас много настроек в amoCRM, то кнопка Настроить может быть скрыта за многоточием)

Найти настройки раздела "Поля контактов" и добавить новое поле "Оператор" тип "Флаг"

Если настройка произошла успешно, то должен появиться вот такой тумблер "Оператор"
Оператор включен = работает человек, бот не работает
Оператор выключен = бот работает, человек отдыхает

4 шаг Автозаполнение полей
После интеграции IPT BOT автоматические видит все поля из вашей CRM и пытается уточнить как можно больше информации для квалифиакации лида. Чтобы ускорить процесс обработки и увидеть реальное движение клиентов по воронке, мы предлагаем не использовать более 5 вопросов, на которые человеку необходимо ответить. Сообщите в поддержку о том, какие поля для вас являются действительно нужными и мы скорректируем работу бота.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, пишите нам в Telegram и мы ответим на все ваши вопросы.

С любовью, команда IPT BOT ✨