Для чего интегрировать IPT BOT и МТС?

Голосовой бот IPT BOT, подключенный к МТС, автоматизирует работу с клиентами по телефону: он общается от имени менеджера, уточняет важные детали и фиксирует результат диалога в Вашей CRM системе.

Данная инструкция поможет настроить интеграцию с Телефонией от компании МТС, автоматизировать обработку входящих звонков и совершать исходящие звонки с номеров МТС.

Время настройки интеграции - 2 минуты
Если у вас возникли сложности и что-то не получается, то вы можете написать нам и наша техническая поддержка поможет вам.

1 шаг Формирование заявки в Техподдержку МТС для создания SIP Trunk.

Для автоматизации обзвона и подключения Телефонии к МТС к IPT BOT необходимо создать SIP Trunk.

Личный кабинет МТС не содержит возможностей по самостоятельному созданию и настройки SIP Trunk, поэтому для создания SIP Trunk Вам необходимо обратится к Вашему персональному менеджеру или в Техническую поддержку компании МТС со следующей формулировкой:
"Прошу Вас создать SIP Trunk без авторизации для подключения по статическому адресу для подключения голосового бота".

Передайте также в техническую поддержку IP-адрес нашего сервера IPT BOT:
IP-адрес: 46.253.132.75
Укажите порт: 5060

2 шаг Добавление номера телефона в личный кабинет IPT

1. Зайдите в Личный кабинет под Вашей учетной записью: https://my.ipt-ai.ru
2. Перейдите в раздел Голосовые боты
3. Выберите вашего голосового бота

4. Перейдите в раздел Телефония и добавьте Ваш номер телефона МТС
5. После чего сохраните настройки

Если все настроено правильно, с этого момента ваши входящие звонки приходят на вашего бота и ваши исходящие звонки, инициированные ботом, совершаются с данного номера.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, пишите нам в Макс или Telegram и мы ответим на все ваши вопросы.

С любовью, команда IPT BOT ✨